🔐
OWNER ACCESS
URUS Admin Console
Dashboard khas pemilik untuk pantau pengguna, baca kes, lihat profil, audit funnel penyelesaian dan semak aktiviti yang mencurigakan.
✓
Role-gatedHanya akaun owner/admin yang dibenarkan.
✓
Audit trailAkses admin kepada profil/kes direkod.
✓
Read-firstAdmin tidak mengubah cerita pengguna tanpa rekod.
Akses sebenar. Akaun mesti mempunyai role owner_admin / support_reviewer dan setiap akses sensitif direkod.
OWNER DASHBOARD
Kesihatan URUS
Pantau sama ada pengguna benar-benar bergerak ke arah penyelesaian, berhenti separuh jalan atau menunjukkan pattern penggunaan berkualiti rendah.
Live backend · loading
Solution funnel
Dari lawatan pertama sampai tindakan sebenar.
1 Registered users10,000
2 Case started6,840 · 68%
3 Evidence added5,260 · 53%
4 Reached action board4,860 · 49%
5 Action logged3,570 · 36%
6 Outcome updated2,120 · 21%
Intent quality
Signals membantu review, bukan menentukan “palsu” secara mutlak.
81%healthy intent
81%Meaningful journey
14.2%Incomplete / uncertain
4.8%Anomaly flags
Anomaly examples: repeated identical cases, impossible timelines, extremely rapid submissions, abusive payload patterns, duplicate accounts or zero follow-through across many cases.
User activity
Profile + engagement snapshot.
| User | Kes | Last active | Resolved | Quality |
|---|
Recent problem reports
Baca masalah dan pantau progression tanpa hilangkan konteks asal pengguna.